Condiciones de venta

📄 Conditions Générales de Vente (version optimisée dropshipping)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes réalisées sur ce site entre le vendeur et toute personne effectuant un achat.


2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels sont non contractuels.

Les produits sont expédiés directement depuis nos partenaires logistiques internationaux.


3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes selon le statut du vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le produit est facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.


4. Commande

Toute commande implique l’acceptation totale des présentes CGV.
Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • suspicion de fraude
  • problème de paiement
  • informations client incorrectes


5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement disponibles sur le site.


6. Expédition et livraison

Traitement des commandes :

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés.

Délais de livraison estimés :

  • France : 7 à 15 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 20 jours ouvrés
  • International : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • des transporteurs
  • des douanes
  • des périodes de forte activité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards externes.


7. Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni dès que disponible afin de permettre au client de suivre sa commande.


8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

Cependant, certains articles peuvent être exclus du droit de rétractation si :

  • ils ont été utilisés
  • ils sont personnalisés
  • ils ne peuvent être revendus pour des raisons d’hygiène ou de sécurité


9. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous réserve des conditions suivantes :

  • produit non utilisé
  • emballage d’origine conservé

En cas de produit défectueux ou erreur de commande, une solution adaptée sera proposée (remplacement ou remboursement).


10. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable :

  • des retards liés aux transporteurs ou douanes
  • des pertes ou erreurs d’adresse fournies par le client
  • des événements indépendants de sa volonté


11. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles sont traitées conformément au RGPD et ne sont jamais revendues.


12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français